Política de privacidad

Responsable y finalidad

DondeHacen trata datos de identidad referenciados desde Accounts, solicitudes de cotización, mensajes, reseñas, favoritos, reclamos, ubicación elegida y datos publicados por negocios para operar el buscador y marketplace.

Base y conservación

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y atender el consentimiento cuando corresponda. Conservamos cada categoría solo durante el plazo operativo o legal aplicable.

Proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores de infraestructura, correo, mapas y almacenamiento. Los accesos se limitan contractualmente y los archivos privados no se publican.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como retirar el consentimiento, escribiendo al correo de soporte publicado. Verificaremos tu identidad mediante Accounts antes de ejecutar la solicitud.

Seguridad e incidentes

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso, auditoría, backups y monitoreo. Los incidentes relevantes se gestionarán y comunicarán conforme a la normativa peruana aplicable.